如果您想在業(yè)務(wù)運(yùn)營中提高決策的精度和效率，那么BI（商業(yè)智能）軟件就是不可或缺的一環(huán)。BI這一概念在1996年由Gartner提出，可以簡單理解為企業(yè)提供快速分析資料的技術(shù)和方法，通過收集、管理和分析存儲于各種商業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析與挖掘以簡單易懂的格式呈現(xiàn)資料，幫助組織減少決策盲目性，讓企業(yè)做出更佳決策，并提高業(yè)務(wù)流程效率的能力。

如果您想在業(yè)務(wù)運(yùn)營中提高決策的精度和效率，那么BI（商業(yè)智能）軟件就是不可或缺的一環(huán)。BI這一概念在1996年由Gartner提出，可以簡單理解為企業(yè)提供快速分析資料的技術(shù)和方法，通過收集、管理和分析存儲于各種商業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析與挖掘以簡單易懂的格式呈現(xiàn)資料，幫助組織減少決策盲目性，讓企業(yè)做出更佳決策，并提高業(yè)務(wù)流程效率的能力。
一般而言，BI的產(chǎn)品架構(gòu)（實(shí)現(xiàn)步驟）有4部分，分別為：①ETL（Extract-Transform-Load， 將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、清洗轉(zhuǎn)換之后加載到數(shù)據(jù)倉庫的過程）、②數(shù)據(jù)倉庫、③建模（分析場景）、④展示，最后的展示步驟指數(shù)據(jù)可視化，也即將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成圖形或圖像，一般以報表、儀表盤、交互分析等方式呈現(xiàn)，能夠讓使用者更加直觀地感知數(shù)據(jù)。

例如，可以嘗試把 BI 理解為一個工廠：
「原材」，工廠的原材料是海量的數(shù)據(jù)，例如，來自 ERP、CRM 等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)會經(jīng)過 ETL 的梳理和清洗；
「生產(chǎn)」，上述材料運(yùn)送到工廠之后，這些數(shù)據(jù)就會有規(guī)則地匯總到數(shù)據(jù)倉庫中，并開始分析數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)中隱含的關(guān)系呈現(xiàn)出來，直接將數(shù)據(jù)加工為「產(chǎn)品」。那么，分析、挖掘數(shù)據(jù)具體指的是什么呢？舉個例子，例如分析客戶的消費(fèi)行為， BI 可以通過對大量的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后自動將客戶劃分為若干群體，并將每個群體的消費(fèi)特征顯示出來，這樣決策者就能一目了然的針對不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣，制定促銷計劃或廣告計劃；
「產(chǎn)品」，由數(shù)據(jù)加工（分析總結(jié)）而來的信息和知識就是 BI 的產(chǎn)品，一般以數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析看板、數(shù)據(jù)報表、可視化的分析呈現(xiàn)，而數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用致力于將信息以盡可能多的形式展現(xiàn)出來，目的是使決策者通過圖形這種直觀的表現(xiàn)方式迅速獲得信息中蘊(yùn)藏的知識，如趨勢、分布、密度等要素；
「客戶」，是每個企業(yè)的決策者，財務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)、營銷部門等等，決策者利用 BI 工廠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品做出正確的決策，促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成。
也就是說，BI 的邏輯結(jié)構(gòu)是：數(shù)據(jù)獲取->數(shù)據(jù)處理->數(shù)據(jù)展示，這也是常規(guī)數(shù)據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)，CDP 也是類似的架構(gòu)。
在具體應(yīng)用中，BI的作用主要有兩種，一種是針對內(nèi)部管理，幫助企業(yè)開展企業(yè)數(shù)據(jù)資源整合工作，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)核心業(yè)務(wù)、核心資源的綜合管控，以數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)提效、產(chǎn)品改進(jìn)及運(yùn)營監(jiān)控等等，也即幫助企業(yè)運(yùn)營管理部門直觀掌握企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)；另一種則針對經(jīng)營，以實(shí)際業(yè)務(wù)場景為主要對象，借助市場用戶與內(nèi)部數(shù)據(jù)幫助企業(yè)洞察、優(yōu)化場景運(yùn)營以達(dá)到提升企業(yè)運(yùn)營的效率和效果。

這里是一些 BI 的具體應(yīng)用場景：
1、為業(yè)務(wù)部門提供的日常報表，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報告，分析業(yè)務(wù)問題；
2、專題性報告，例如營銷活動的效果報告；
3、高層的概要性匯報，為決策者提供決策支持；
4、挖掘性應(yīng)用，例如針對某個場景的精準(zhǔn)分析、精準(zhǔn)營銷；
5、內(nèi)部應(yīng)用，例如銷售部門的績效考核，分析工作存在問題等...

億信華辰-億信ABI
億信華辰成立于2006年10月，基于核心大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品，覆蓋200多個細(xì)分行業(yè)，包括政務(wù)、銀行、租賃、制造、能源、衛(wèi)生、教育等，覆蓋全國90%省市財稅局，金融租賃市場占有率85%，覆蓋全國90%的省市衛(wèi)健委。
主要產(chǎn)品為億信ABI，億信ABI技術(shù)自主可控，它打通從數(shù)據(jù)源接入，到數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理，再到數(shù)據(jù)分析和挖掘，覆蓋數(shù)據(jù)分析完整流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)填報、處理、分析一體化，可滿足企業(yè)經(jīng)營中各類復(fù)雜的分析需求。在可視化分析方面支持復(fù)雜報表、Dashboard、3D可視化、大屏分析、GIS地圖、預(yù)測挖掘等，在自助式分析方面支持敏捷看板、即席報告、幻燈片、移動分析等分析方式。