目前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的
數(shù)據(jù)治理尚不成熟，存在著關(guān)鍵性挑戰(zhàn)，即缺乏對誰擁有或使用非用戶內(nèi)容（如日志或關(guān)鍵字）的明確定義，數(shù)據(jù)的使用方式、時間和使用者都不清楚。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亟需制定數(shù)據(jù)治理策略來解決該問題，從而保障平臺所有者和用戶之間的信任以及業(yè)務(wù)的成功。
一、策略制定原則
數(shù)據(jù)治理策略建立在基本原則之上，這些基本原則為所有策略提供了一套指導方針和考慮因素。數(shù)據(jù)治理需要了解需要做出哪些策略，哪些角色以及這些角色應(yīng)該如何參與決策制定過程，以確定關(guān)鍵的數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域。
1、考慮所有參與者
這一原則使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠開發(fā)出現(xiàn)實的數(shù)據(jù)治理策略，該策略應(yīng)傳遞給所有用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的參與者由平臺所有者和平臺用戶組成。所有參與者在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理中都扮演著關(guān)鍵的角色?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理需要處理多個方面之間復雜的關(guān)系。因此，每一個用戶都應(yīng)該得到同樣的機會和可獲得性，因為它會帶來更多的參與和想法，最終會帶來新的創(chuàng)新。
2、與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致
業(yè)務(wù)目標影響數(shù)據(jù)治理的方向和設(shè)計，為了最大化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值，數(shù)據(jù)治理目標應(yīng)與業(yè)務(wù)目標和更高級別的治理目標保持一致。收入共享、信任和角色是平臺治理的關(guān)鍵職能。收入共享要求平臺所有者應(yīng)該考慮對數(shù)據(jù)貢獻者的獎勵。信任被認為是成功的先決條件，為了提高信任，數(shù)據(jù)使用的高透明度在數(shù)據(jù)治理中至關(guān)重要。數(shù)據(jù)治理中的角色指的是一種責任明確的數(shù)據(jù)所有權(quán)形式。它允許互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保護數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)所有者/使用者的權(quán)利。
3、基于不同的條件和環(huán)境
數(shù)據(jù)治理策略一定要基于平臺的背景靈活地做出數(shù)據(jù)治理策略。例如，蘋果公司和Facebook在控制機制上明確顯示了不同的治理策略。蘋果的目標是提供高質(zhì)量的服務(wù)，因此它通過人工審核進行嚴格控制。不允許應(yīng)用程序收集用戶數(shù)據(jù),并限制使用用戶數(shù)據(jù)的廣告。Facebook則控制松散，不受任何限制地允許用戶輸入任何內(nèi)容。由于允許應(yīng)用程序收集用戶數(shù)據(jù),導致數(shù)據(jù)誤用、濫用，侵犯了用戶的隱私。
4、覆蓋所有類型的數(shù)據(jù)
在數(shù)據(jù)治理的策略過程中，互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)來自不同數(shù)據(jù)源?？赡軙е虏幻鞔_和不完整的治理策略。出現(xiàn)數(shù)據(jù)濫用和侵犯隱私的道德問題，為了降低風險，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理應(yīng)該考慮如何為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的所有類型的數(shù)據(jù)建立可見的供應(yīng)鏈。
二、數(shù)據(jù)治理策略的關(guān)鍵領(lǐng)域
1、數(shù)據(jù)所有權(quán)和訪問定義
基于是誰擁有和使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的數(shù)據(jù)的核心概念，平臺設(shè)計使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠明確所有相關(guān)用戶的角色、責任和對數(shù)據(jù)的全部權(quán)利。為了支持實施并保持執(zhí)行結(jié)果的完整性和一致性。所有類型數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)所有權(quán)和訪問權(quán)都需要被明確的定義和執(zhí)行。必須使用監(jiān)管環(huán)境領(lǐng)域中確定的相關(guān)法規(guī)來開發(fā)數(shù)據(jù)所有權(quán)/訪問權(quán)的策略模型。
2、監(jiān)管環(huán)境
必須確定外部法律要求和內(nèi)部政策以及合同協(xié)定，制定合規(guī)目標并對其進行審核，考慮有哪些法規(guī)、特定的政策、標準和指導方針，以及監(jiān)管環(huán)境如何影響數(shù)據(jù)的使用。數(shù)據(jù)的使用應(yīng)在法律允許的情況下予以確認。必須檢查數(shù)據(jù)是否滿足開放策略要求。以避免偏見或利益沖突，并保持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的透明度。
3、貢獻測量
收益共享是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)鍵治理理念之一，參與者的貢獻決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功與否。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該考慮諸如“數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價值是什么?”和“數(shù)據(jù)所有者的貢獻需要什么獎勵?”鼓勵用戶的貢獻，分享互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長的收益。
4、數(shù)據(jù)用例
如何利用數(shù)據(jù)是贏得市場的關(guān)鍵。為了支持策略，定義數(shù)據(jù)分類可以很好地理解不同類型的數(shù)據(jù)，因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從各種來源收集數(shù)據(jù)。此外，企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)目標決定收集數(shù)據(jù)的適當數(shù)據(jù)用例。為了幫助平臺檢測和防止數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈中未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)使用，用例必須包含可以使用的數(shù)據(jù)類型的信息。再基于已定義的用例信息來實現(xiàn)數(shù)據(jù)使用的監(jiān)控，以供可見和可靠的數(shù)據(jù)使用。
總結(jié)
無論企業(yè)大小，在使用數(shù)據(jù)上都面臨相似的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，都需要制定一個有效的，正式的數(shù)據(jù)治理策略。數(shù)據(jù)治理計劃需要盡可能考慮數(shù)據(jù)用戶和員工數(shù)據(jù)的采集、驗證、訪問、存儲。當法律或監(jiān)管提出需求時或者當數(shù)據(jù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集太大，難以駕馭時，當業(yè)務(wù)發(fā)展需要企業(yè)級的策略時，就必須制定更為正式的數(shù)據(jù)治理策略。
